¿Has cambiado tu dirección de correo electrónico y deseas que se refleje en tus credenciales de inicio de sesión en iPaper?
Por razones de seguridad, no permitimos que las direcciones de correo electrónico se cambien en los inicios de sesión de usuarios existentes. Sin embargo, te recomendamos que contactes a tu administrador de cuenta, quien podrá crear una nueva cuenta con la dirección de correo electrónico que desees y eliminar la cuenta antigua o no utilizada.
¿Cómo puedo saber quién es el administrador de mi cuenta?
Si no estás seguro de quién es el administrador de tu cuenta de iPaper, es muy fácil averiguarlo:
En la esquina superior derecha, selecciona el ícono de Detalles de cuenta.
En el menú desplegable, selecciona Users.
En el panel de Admin access que aparecerá, podrás ver una lista con todos los administradores de tu cuenta de iPaper.
Yo soy el administrador de mi cuenta. ¿Puedo cambiar el correo electrónico asociada a mi usuario?
Ni los usuarios ni los administradores pueden cambiar la dirección de correo electrónico asociada a un usuario. Sin embargo, si eres administrador de cuenta y necesitas un nuevo inicio de sesión de administrador, puedes:
Crear un nuevo usuario con tu nueva dirección de correo electrónico.
Concederle al nuevo usuario derechos de administrador.
Verificar e iniciar sesión con las nuevas credenciales de usuario.
Eliminar la cuenta de administrador antigua.
Y, por supuesto, si tienes alguna duda o pregunta sobre tu cuenta, ¡estamos aquí para ayudarte! Contáctanos a través del chat en la esquina.
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