Todas las cuentas iPaper admiten la creación de tantos usuarios como necesites, lo cual es estupendo si hay más de una persona, tanto de dentro como de fuera de tu organización, que necesita acceder a tu cuenta iPaper.
👍 Recomendamos que cada persona que utilice iPaper tenga su propio nombre de usuario y utilice su propio correo electrónico.
📖 Este artículo explica:
Los beneficios de cuentas individuales para cada uno de los usuarios
Como se mencionó anteriormente, dependiendo de tu organización, puede haber varias personas que necesiten acceso a tu cuenta de iPaper. Recomendamos que crees un nuevo usuario para cada persona que acceda a tu cuenta de iPaper, utilizando su propio correo electrónico único.
¿Por qué? Estos son algunos beneficios:
Cuando te pongas en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente, iPaper podrá identificar inmediatamente quién es el usuario y a qué cuenta está asociado.
Si nos contactas fuera de nuestro horario de atención, podremos responderte por medio del correo electrónico del usuario asociado tan pronto como nuestro equipo de Atención al Cliente esté disponible.
Si ocurre un error durante el procesamiento del Flipbook, iPaper enviará un correo con la información del error al usuario asociado, lo que puede ayudarte a resolver el problema tú mismo sin esperar soporte.
Además, si el contenido es eliminado o modificado sin consentimiento, es difícil determinar quién lo hizo si compartes accesos.
Los empleados que ya no forman parte de la empresa pueden seguir teniendo acceso a iPaper a través de una cuenta compartida. Los usuarios individuales permiten un seguimiento más fácil de quién tiene derechos de acceso a tu cuenta.
Compartir credenciales de inicio de sesión con compañeros de trabajo puede representar un gran riesgo de seguridad, con la posibilidad de que se realicen acciones maliciosas (como la eliminación de contenido) sin que se pueda rastrear.
Siempre es una buena idea asegurarse de que solo las personas en las que confíes tengan acceso a tu cuenta de iPaper. Puedes leer cómo proteger tu cuenta de iPaper en nuestra guía.
¿Cómo navegar la vista de usuarios?
En el panel de Usuarios, puedes ver todos los usuarios asociados con tu cuenta de iPaper. Si tienes privilegios de administrador, también podrás gestionar, crear nuevos usuarios y editar o eliminar usuarios existentes.
La columna Users te muestra una lista de todos los usuarios asociados con la cuenta.
En la columna Type, puedes ver qué tipo de cuenta o privilegios están asociados con cada usuario individual. Estos pueden ser:
Administrator – otorga permiso para gestionar usuarios, incluidos otros administradores de cuenta. Los administradores tienen todos los demás permisos que se conceden al nivel de usuario.
User – otorga permisos de acceso a todos los Flipbooks en la cuenta.
Statistics – solo otorga acceso a las estadísticas de los Flipbooks.
Puedes ver la fecha en que el usuario inició sesión por última vez en la cuenta bajo Last sign-in. Si, por ejemplo, un usuario no ha iniciado sesión durante un período significativo, deberías considerar si sigue siendo necesario como usuario.
La columna 2FA status muestra si el usuario individual tiene activada la autenticación en dos pasos en su cuenta.
¿Cómo crear un usuario?
⚠️ Para poder crear, eliminar o editar usuarios, debes tener privilegios de administrador para tu cuenta de iPaper.
Desde el menú de Users, puedes crear y editar usuarios en tu cuenta de iPaper.
Haz clic en Account details en la parte superior derecha.
Selecciona Users en el menú desplegable. Esto te llevará a la página de vista general de los usuarios, desde donde podrás ver todos los usuarios asociados con tu cuenta de iPaper.
En la parte superior derecha, haz clic en Create new user. Esto abrirá una nueva ventana modal, como la que se muestra a continuación.
Aquí, hay varios campos y opciones para seleccionar al crear un nuevo usuario:
Email address – ingresa la dirección de correo electrónico que estará asociada con este usuario. Este será el correo que el usuario usará para iniciar sesión en iPaper.
Number formatting – aquí puedes elegir cómo se presentarán los números en la interfaz de iPaper para el usuario.
User level – aquí puedes seleccionar el nivel de acceso y permisos asociados con el usuario.
Una vez que estés satisfecho con la información que has ingresado, finaliza la creación del usuario haciendo clic en el botón Create.
¡Listo! Se te notificará que el nuevo usuario ha sido creado mediante una ventana modal verde. El usuario recibirá un correo que le pedirá crear una nueva contraseña.
¿Cómo eliminar un usuario?
⚠️ Ten en cuenta que eliminar un usuario es una acción permanente, ya que los usuarios eliminados no pueden ser restaurados. Sin embargo, puedes crear un nuevo usuario con las mismas credenciales..
Cuando alguien deja tu organización, es posible que desees revocar su acceso a tu cuenta de iPaper. Recomendamos que los usuarios que ya no necesiten acceso a tu cuenta sean eliminados lo antes posible. Esto minimiza el riesgo de acceso no autorizado a tu cuenta de iPaper.
Para eliminar un usuario, sigue estos pasos:
En la vista general de Usuarios, selecciona el ícono de "..." en el lado derecho del usuario que deseas eliminar. Esto abrirá la ventana modal de eliminación del usuario, como se muestra a continuación.
Para eliminar al usuario, deberás confirmar esto haciendo clic en Delete en la ventana modal de eliminación del usuario.
Se mostrará una ventana modal verde confirmando la eliminación del usuario en la parte superior derecha similar a ésta:
¿Cómo cambiar tu contraseña?
A veces, lamentablemente olvidamos una contraseña. Afortunadamente, un usuario puede restablecer su contraseña haciendo clic en Forgot your password? en la página de inicio de sesión, y te enviaremos un correo con las instrucciones para restablecer tu contraseña:
⚠️ Por razones de seguridad, solo un usuario puede solicitar restablecer su propia contraseña a través de este método. Ningún usuario, incluidos los administradores de la cuenta, pueden restablecer las contraseñas de otros usuarios.