¿Qué datos faltan en mi Heatmap y reportes descargables?
Antes, los datos Product name and Product ID parecían en el popup de información de Shop Detail View al pasar el cursor sobre el mapa de calor (heatmap) así como en la hoja de Enlaces del reporte descargable de estadísticas
Cuando reemplazamos la función Shop Detail View por el nuevo tipo de enriquecimiento Product View, estos datos no fueron transferidos al nuevo formato.
¿Desde cuándo ha afectado a mis estadísticas?
La transición de Shop Detail View a Product View fue gradual, por lo que el período en el que los datos faltan en los reportes puede variar.
Product View reemplazó completamente Shop Detail View el 1 de julio de 2024.
A partir de esa fecha, los datos dejaron de estar disponibles en el Heatmap y en los reportes de Excel.
Los datos han sido reintroducidos
Product name y Product ID fueron agregados nuevamente al reporte de Excel, con datos disponibles a partir del 17 de diciembre de 2024. Además, se añadieron dos nuevos datos:
Number of variants: Muestra cuántas variantes tiene un producto.First variant shown: Indica cuál variante se muestra por defecto en tu Flipbook cuando un producto tiene varias opciones.
Si todavía tienes alguna duda sobre tus estadísticas de Product View, no dudes en contactar a nuestro equipo de soporte y ellos te ayudarán a resolverla.
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